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    Política de Privacidad


    La Política de privacidad de Marma Joyas describe las prácticas de la empresa de conformidad con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo del 27 de abril de 2016, en relación con la protección de los datos personales de un individuo y el procesamiento y libre circulación de estos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46 /CE (en adelante, RGPD).

    Responsable del tratamiento de datos

    García Joyeros (Manuel García Castells) con número de identificación fiscal 21.303.317 G y dirección en C / Castaños Nº37; 03001 Alicante, ​​España es el responsable del procesamiento de sus datos.

    Base legal

    El consentimiento como consecuencia del envío de una solicitud de contacto o registro de usuario realizado por una persona interesada (Artículo 6.1.a del RGPD). Categorías de datos: se requiere nombre y dirección de correo electrónico.

    Objetivo del tratamiento de datos

    Registre el correo electrónico con el propósito de enviar información y mantener comunicaciones con usted. Regístrese para realizar compras de productos, atender solicitudes, pagos, sugerencias, incidentes y servicios postventa.

    Retención de los datos

    En Marma Joyas almacenaremos la información de forma permanente, a menos que la parte interesada solicite que se borren o cancelen los datos. Puedes proceder en hola@marmajoyas.com.

    Compartir información y divulgación

    Para la ejecución de nuestro contrato con usted, los datos se transferirán a las empresas de transporte ( principalmente MRW) para la entrega de los productos comprados.

    Derechos

    Puede ejercer el derecho de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación y oposición a su procesamiento de datos. En este caso, envíe una solicitud escrita y justificada a nuestro domicilio social o a hola@marmajoyas.com . Del mismo modo, puede presentar las reclamaciones que considere en www.agpd.es. En Marma Joyas sabemos que la privacidad es importante para usted y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos y compartimos la información. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos información a través de:

    • Los sitios web que ejecutamos y desde los cuales usted accede a esta Política de privacidad, y otros sitios web, blogs o redes sociales propiedad de Marma Joyas.
    • Las aplicaciones de software que proporcionamos para usar en computadoras o dispositivos móviles (las “Aplicaciones”).
    • Las redes sociales en las que estamos activos y desde las cuales accede a esta Política de privacidad (colectivamente, nuestras “Páginas en las redes sociales”).
    • Correos electrónicos con formato HTML que le enviamos con el enlace a esta Política de privacidad y a través de cualquier interacción con nosotros.
    • La solicitud del producto.

    Nos referimos como “Servicios” a nuestros sitios web, servicios en línea y páginas de redes sociales. Al utilizar los Servicios, acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

    Responsable de su procesamiento de datos

    El responsable del procesamiento de sus datos personales es Marma Joyas., Con número de identificación fiscal 21.303.317 G y dirección en C / Castaños Nº37; 03001 Alicante , ​​España. Marma Joyas, como responsable del tratamiento de datos personales, garantiza un nivel adecuado y coherente de protección de los datos personales de cualquier persona. Este tratamiento se realizará de acuerdo con el RGPD y solo trata los datos personales con lealtad, con total responsabilidad y de conformidad con el artículo 6 del RGPD que establece la legalidad del tratamiento. Le informamos que Marma Joyas., interactúa con los usuarios a través de blogs y redes sociales propiedad de la empresa y desde los cuales puede acceder a información, comprar productos y suscribirse a boletines. Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos, Marma Joyas, aplica el principio de transparencia al procesar sus datos personales, proporcionando a las personas interesadas un lenguaje conciso, de fácil acceso, completo y fácil de usar. También proporcionamos una dirección de correo electrónico, hola@marmajoyas.com, en caso de que una persona desee ejercer cualquiera de los siguientes: derechos de acceso, rectificación y eliminación, derecho a limitación de tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Todo lo anterior se abordará de manera rápida y efectiva.

    Recolección de información personal

    La “Información personal” es la información que identifica a una persona individualmente o se relaciona con una persona identificable. Nuestra empresa puede recopilar información personal diferente de acuerdo con la ley, como:

    • Nombre de pila
    • Dirección postal
    • Número de teléfono
    • Dirección de correo electrónico
    • Datos de pago del producto
    • Identificación de cuentas en redes sociales, foto de perfil y otros datos disponibles públicamente, o datos disponibles vinculando sus redes sociales y cuentas de fidelidad.

    Si nos proporciona información personal sobre otros en relación con los Servicios, confirma que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad.

    Recopilamos información personal de varias maneras:

    • Suscripción a boletines y creación de perfil de usuario al realizar una compra.
    • Recopilamos información personal cuando realiza una solicitud por teléfono o se comunica con nosotros por correo electrónico. Estas comunicaciones pueden registrarse para fines de control y gestión de calidad.
    • Recopilamos datos de IP.

    También recopilamos otros datos que generalmente no revelan una identidad específica y no se relacionan directamente con una persona e incluyen:

    • Información personal de bases de datos públicas, a través de su navegador o dispositivo. Recopilamos cierta información a través de su navegador o su dispositivo automáticamente, como su dirección MAC (control de acceso al medio), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios en línea (por ejemplo, Aplicaciones) que utiliza. Utilizamos esta información para asegurarnos de que los Servicios en línea funcionen correctamente.
    • Datos de uso de la aplicación. Recopilamos cierta información cuando descarga y utiliza una Aplicación, como información sobre el uso de la Aplicación, la fecha y hora en que la Aplicación accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado a la Aplicación en función de su número de dispositivo.
    • Información recopilada a través de cookies. Recopilamos ciertos datos de las cookies, que son datos almacenados directamente en la computadora o dispositivo móvil que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información, como el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los Servicios, las páginas visitadas, la URL de referencia, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico agregados. Usamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de manera más efectiva, recopilar información estadística, personalizar su experiencia al usar los Servicios y reconocer su computadora para ayudarlo cuando los use. También recopilamos información estadística sobre el uso de los Servicios para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, entender cómo se usan y ayudarnos a resolver problemas. Puedes consultar nuestra Política de Cookies.

    Las cookies también nos permiten seleccionar cuáles de nuestros anuncios y ofertas le pueden gustar y mostrarlos cuando utiliza los Servicios o envía correos electrónicos de marketing. También utilizamos cookies y otras tecnologías para rastrear las respuestas a anuncios en línea y correos electrónicos de marketing.

    Puede elegir aceptar cookies cambiando las opciones de su navegador o administrando sus preferencias de seguimiento haciendo clic en “Preferencias de seguimiento” en la parte inferior de nuestra página de inicio. Sin embargo, si no desea aceptar cookies, puede tener problemas al usar los Servicios en línea. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora, y tendrá que iniciar sesión cada vez que nos visite. No recibirá nuestros anuncios y ofertas que puedan ser de su interés. En este momento, no respondemos a las señales de “No rastrear” de su navegador.

    • Etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares. Recopilamos datos usando etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) en relación con algunos Servicios para, entre otros, rastrear las acciones de los usuarios de los Servicios en línea (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas publicitarias y compilar estadísticas sobre El uso de los Servicios.
    • Recopilamos datos a través de Google Analytics y Adobe Analytics, que utilizan cookies y otras tecnologías para recopilar y analizar datos sobre el uso de los Servicios. Estos servicios recopilan datos cuando se utilizan otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/ y puede desactivarlas descargando el complemento de exclusión de Google Analytics desde su navegador en https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout . Puede obtener más información sobre Adobe y deshabilitar las actividades de análisis en http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html .
    • Su direccion IP Recopilamos su dirección IP, que es un número que su proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente a su computadora. Cada dirección IP se identifica y registra automáticamente en los registros de nuestro servidor cuando un usuario accede a los Servicios en línea, junto con el momento de la visita y las páginas visitadas. Utilizamos direcciones IP para calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar los servicios en línea. También podemos recopilar su ubicación aproximada conociendo su dirección IP.
    • Datos agregados. Podemos agregar los datos que recopilamos y estos datos agregados no lo identificarán personalmente a usted ni a ningún otro usuario.

    Propósitos

    Utilizamos la información personal para proporcionarle información sobre productos y nuevas ofertas como se detalla a continuación:

    • Brindar servicios y gestionar relaciones comerciales con clientes, hacer reservas y enviar confirmaciones o mensajes.
    • Enviar boletines
    • Enviar comunicaciones comerciales.
    • Personalice su solicitud de acuerdo con sus preferencias personales.
    • Comunique ofertas adaptadas a sus preferencias personales.
    • El cumplimiento de las obligaciones legales aplicadas a la empresa.

    Utilizaremos información personal para gestionar nuestra relación comercial con usted, porque tenemos un interés legítimo, y utilizaremos información personal para comunicarnos con usted con su consentimiento. En algunos casos, le pediremos directamente que nos brinde información personal u otra información. Si no nos proporciona la información que solicitamos (*), es posible que no podamos proporcionarle la información o los servicios solicitados.

    Destinatarios

    Sus datos personales serán transferidos a empresas de transporte con las que la empresa tiene un acuerdo para el transporte y la entrega de productos comprados a través de la web, específicamente MRW, pudiendo establecer nuevos acuerdos con otras empresas del mismo sector. En determinadas circunstancias, sus datos también pueden transferirse a entidades y autoridades públicas (administrativas o judiciales) de conformidad con los requisitos y políticas legales aplicables.

    Otras entidades

    Esta Política de privacidad no aborda las políticas y prácticas de privacidad de entidades, páginas web o blogs fuera de Marma Joyas y no somos responsables de ellas. La inclusión de un enlace en el sitio web no implica que nosotros o nuestros afiliados respaldemos el sitio o servicio vinculado, a menos que la política de privacidad de ese enlace lo indique expresamente. No tenemos control sobre la recopilación de su información personal por parte de terceros ni somos responsables del uso y divulgación de la misma. Tampoco somos responsables de la recopilación, uso, divulgación, políticas y prácticas de seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador o proveedor de aplicaciones, plataformas de redes , redes sociales, sistemas operativos, incluida cualquier información personal que divulgue a otras organizaciones como:

    • Anunciantes externos: podemos utilizar empresas de publicidad o vendedores externos para anunciar o vender productos. Para hacerlo, estas empresas podrían colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluido el uso de etiquetas de píxeles).

    Seguridad

    Nuestra empresa utiliza medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal, con la Certificación Secure Web. Desafortunadamente, no se puede garantizar que un sistema de almacenamiento o transmisión de datos sea 100% seguro. Si sospecha que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta está en peligro), notifíquenos de inmediato utilizando la información a continuación.

    Alternativas de acceso y retención

    Tiene derecho a cambiar u oponerse a que procesemos su información personal en algunos casos. Si ya no desea recibir correos electrónicos o boletines informativos, puede optar por darse de baja siguiendo las instrucciones especificadas en cualquiera de los correos electrónicos que le enviamos.

    Intentaremos atender su solicitud lo antes posible. Tenga en cuenta que incluso si decide no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, podemos continuar enviándole mensajes administrativos importantes (como actualizaciones de correo electrónico sobre el estado de su pedido) que no puede bloquear.

    Cómo puede acceder, cambiar o eliminar su información personal

    Si desea revisar, corregir, actualizar, eliminar, restringir o eliminar la información personal que nos ha proporcionado anteriormente, o si desea recibir una copia electrónica de su información personal para ser transmitida a otra compañía (si la ley protege su derecho a la portabilidad de datos), puede contactarnos en hola@marmajoyas.com o en nuestra oficina registrada C / Castaños Nº37; 03001 Alicant , ​​España. En su solicitud, indique claramente qué información personal desea cambiar, corregir, eliminar o las restricciones que desea hacer. Tenga en cuenta que para su protección, es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar los cambios en sus datos personales. Intentaremos cumplir con su solicitud lo antes posible. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de registro o para completar una transacción que ha comenzado antes de solicitar el cambio o la eliminación. También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros que no se eliminarán. En caso de que no obtenga una respuesta satisfactoria y desee presentar una reclamación u obtener más información sobre cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos ( www.agpd.es ).

    Retención de datos

    Mantendremos su información personal indefinidamente, manteniendo las medidas de seguridad de confidencialidad y limitaciones de acceso necesarias. Cualquier acceso a la información solicitada se realizará dentro de los parámetros legales incluidos en esta Política de privacidad y solo mientras dure la relación o solicitud del usuario.

    Si solicita eliminar sus datos, la información permanecerá bloqueada y disponible para fines internos, procediendo a borrar cualquier uso de los mismos. Los datos también se conservarán, si existe una obligación legal.

    Información delicada

    A menos que se solicite específicamente, le pedimos que no nos envíe y que no comparta con nosotros ninguna información o información confidencial (por ejemplo, número de seguro social, número de identificación oficial, información relacionada con su origen étnico o racial, opiniones políticas, religión y otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales, afiliaciones sindicales, procesos penales o administrativos, o sentencias).

    Transferencia de datos a otros países

    De conformidad con las disposiciones del artículo 13 de la RGPD, le informamos que no se esperan transferencias a un tercer país u organización internacional.

    Actualizaciones a esta declaración de privacidad

    El título “Última actualización” en la parte superior de esta página indica cuándo se modificó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad actualizada en la página web.

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